Je suis en colère contre le message qui a été envoyé, depuis bien trop longtemps, aux managers, leur demandant d’être exemplaires.
Je suis en colère contre cette confusion sinistre entre « être exem...
Dans un univers où les machines sont omniprésentes, pas étonnant que nous finissions par penser que nous en sommes une. Certaines personnes parlent de leurs habitudes en disant « j’ai été formatée com...
Ce matin je prenais mon café en terrasse, et un monsieur tiré à quatre épingles répétait en boucle : « non, mais je te jure, c’était un truc de ouf… un truc de ouf, un vrai truc de OUF ! » Déception :...
Je pense que dire « merci de faire ceci » est une manipulation. Et je pense aussi que les personnes qui utilisent cette expression, parfois seulement par habitude, veulent avoir une communication « co...
Beaucoup d’entreprises où je passe sont engagées dans des transformations. Et peut-être mon regard est-il faussé par le fait qu’on m’appelle justement dans ces situations, où il est essentiel d’utilis...
Je ne suis pas un grand fan du verbe essayer, qui évoque des efforts… vains. En l’occurrence, dire « j’ai essayé de t’appeler » est étrange : tu n’as pas trouvé ton téléphone ? Tu as commencé à taper ...
C'est le rendez-vous incontournable - et souvent subi - dans les entreprises : l'entretien annuel d'évaluation. Un moment redouté par les managers comme par les collaborateurs, source d'angoisses, ...
Quand est-ce qu’un compliment devient une flatterie ? Une tentative pour nous manipuler ? À quel moment une personne est-elle dans un comportement flagorneur (aujourd’hui on utilise plus souvent « lèc...
« Chacun de ces êtres qui créent, à demi certain, à demi incertain de ses forces, se sent un connu et un inconnu dont les rapports incessants et les échanges inattendus donnent enfin naissance à quelq...
Échange avec un manager, qui se plaint de ne pas arriver à « embarquer » une personne de l’équipe, et qu’elle change enfin d’attitude. La personne est très critique face à un changement de méthodologi...
Une personne m’a raconté il y a quelques jours une situation où un de ses collègues se fait rabaisser en public par un autre salarié de l’entreprise. « J’ai ressenti un profond sentiment d’injustice. ...
Cela fait partie des critiques classiques, à propos d’un collègue de travail ou du vieil oncle dans les repas de famille. « Il parle pour ne rien dire », cela signifie en réalité soit : « ce qu’il dit...