Parfois, la bonne idée nous vient trop tard. Nous sommes déjà sortis de la situation (en train de descendre l’escalier) et nous pensons : « ah c’est ÇA que j’aurais dû dire ! » Mais c’est trop tard, e...

Les formations que j’ai fait le plus souvent dans ma carrière sont consacrées à la « communication efficace ». Comment faire pour embarquer votre public, qu’il soit réduit ou nombreux, vers votre obje...

La première fois que j’ai entendu ce mot, je n’ai pas compris. 25 ans à traîner mes guêtres dans des dizaines d’entreprises, et je continue à être joyeusement surpris !

- Les quoi ???
- Les irritants....

Cette maxime molle est censée faciliter nos décisions, en réalité elle nous condamne au regret.

Choisir, c’est… choisir. C’est avancer dans la direction de, plutôt que s’éloigner de. C’est se focalis...

Certaines personnes sont très fières de leur calme olympien, quelles que soient les circonstances. « Maître de soi, comme de l’univers », « je suis d’un naturel paisible », « je m’énerve très rarement...

« Un lion entendit une grenouille coasser fortement et prit peur. Il pensa que seul un gros animal pouvait crier aussi fort. Il resta immobile un moment et vit la grenouille sortir du marais. Le lion ...

« Nous vivons aujourd’hui un moment emblématique. L’économie, la technique, toutes les facilités que l’homme a inventées, l’assiègent et menacent de l’étrangler. Les sciences, qui ont connu un essor f...

J’ai une formation complète sur la communication efficace, dans laquelle j’aborde entre autres le sujet ô combien brûlant de l’organisation et de la conduite des réunions. Ces stages durent deux jours...

On vous reproche d’être parfois « trop cash » ? Vous vous inquiétez d’être trop « directe » ? Voici comment sortir de cette impasse :

. Commencez par supprimer le verbe « être ». Il s’agit de votre c...

Nous aimons la sécurité, nous détestons le changement.

(Pour ceux qui répondraient « pas du tout, j’adore ça », demandez-vous si vous ne parlez pas d’un certain genre de changement…. Est-ce que vous...

Quand je demande aux personnes avec qui je travaille de me donner leurs points forts, beaucoup d’entre elles me répondent à quel point il leur est difficile de parler d’elles.

Je leur propose alors ...

Étape 1 : Une personne a un comportement désagréable pour moi.

Étape 2 : Je généralise avec des 100% : « il fait toujours ça, avec tout le monde ». « Elle ne dit jamais oui ».

Étape 3 : J’en déduis ...