Quatrième règle toxique avec laquelle nous entretenons la pénurie des signes de reconnaissance (cf. mes quatre articles précédents) : ne pas refuser les cadeaux dont nous ne voulons pas.

Vous vous so...

Troisième règle toxique avec laquelle nous entretenons la pénurie des signes de reconnaissance (cf. mes trois articles précédents) : ne surtout pas demander aux autres de nous faire des cadeaux.

Quan...

Deuxième règle toxique avec laquelle nous entretenons la pénurie des signes de reconnaissance (cf. mes deux précédents articles) : refuser, directement ou indirectement, les cadeaux que nous envoient ...

Cette semaine, je vous propose une analyse des règles négatives avec lesquelles nous nous empêchons de construire des relations saines avec les gens qui nous entourent.

La première de ces règles tox...

Le meilleur carburant pour l’être humain, ce sont les signes de reconnaissance que ses congénères lui envoient. Nous avons un besoin vital de savoir que nous existons aux yeux des personnes qui nous e...

Il y a quelques jours j’ai rencontré un groupe de managers qui m’a profondément marqué - je me demande si je ne suis pas celui qui a le plus reçu pendant cette session.  

Ce que j’ai retenu de ce gro...

J’entends souvent en formation ou en coaching les personnes me décrire un problème et conclure par « j’ai bien conscience de tout ça, et je vais travailler là-dessus ». Le ton est décidé, le visage én...

Discussion avec des managers. L’un d’entre eux explose : « j’en ai ras-le-bol que les personnes dans cette boîte passent leur temps à se plaindre. Moi j’ai prévenu mon équipe : ne venez pas me voir si...

Vous n’avez pas à vous remettre en question, jamais.

Parce que cela signifierait que vous avez la possibilité de vous changer. Et en plus que vous pourriez vous améliorer. « Je suis moi, rien que mo...

Une personne qui lit régulièrement ces chroniques m’a signalé entendre de plus en plus l’expression « violence inouïe », soit pour qualifier « les propos d’une autre personne (il m’a dit bla bla bla, ...

C’est la plainte classique d’une personne qui se sent « incomprise ». Que ce soit un ado qui se plaint que ses parents aient oublié « ce que c’est d’être jeune », une personne qui geint du manque d’in...

Début de formation, rencontre avec un prospect, entretien annuel avec un collaborateur… désormais il est convenu de demander aux autres ce qu’ils attendent, et non pas ce qu’ils veulent. Cette formula...