C’est la plainte classique d’une personne qui se sent « incomprise ». Que ce soit un ado qui se plaint que ses parents aient oublié « ce que c’est d’être jeune », une personne qui geint du manque d’in...

Dans les tics de langage que je suis en train de régler, « j’avoue » qu’il y en a un qui résiste. Chez moi ou chez certains de mes interlocuteurs, je m’amuse de voir combien nous avons tendance à nous...

Il nous est parfois étrangement difficile d’être confrontés aux bonnes nouvelles. Une opportunité, c’est une porte qui s’est ouverte, un chemin que nous n’avions pas remarqué, de nouvelles perspective...

Conversation entendue ce matin sur le chemin de l’école :
- « Est-ce que tu peux te tenir sage dans la classe ? » dit le père sur un ton un peu gémissant.
- « Mais ouiiii ! » répond la petite fille, su...

J’ai eu la joie samedi soir de dîner avec un ami très cher, qui en plus fait le même métier que moi et dont je respecte profondément les compétences, l’éthique, et la profondeur. Nous avons parlé de n...

« Ils ne m’entendent pas » : demandez-leur s’ils sont sourds.

« Ils ne m’écoutent pas » : demandez-leur de vous regarder.

« Ils ne me comprennent pas » : demandez-leur si c’est clair.

« Ils ne font...

Je mange mon sandwich dans un square, un enfant se casse la figure du haut de son toboggan (sans blessure, vivent les sols en caoutchouc). Une femme (j’imagine sa mère) arrive, très en colère, le relè...

Je suis en colère contre le message qui a été envoyé, depuis bien trop longtemps, aux managers, leur demandant d’être exemplaires.

Je suis en colère contre cette confusion sinistre entre « être exem...

Ce matin je prenais mon café en terrasse, et un monsieur tiré à quatre épingles répétait en boucle : « non, mais je te jure, c’était un truc de ouf… un truc de ouf, un vrai truc de OUF ! » Déception :...

Je pense que dire « merci de faire ceci » est une manipulation. Et je pense aussi que les personnes qui utilisent cette expression, parfois seulement par habitude, veulent avoir une communication « co...

Beaucoup d’entreprises où je passe sont engagées dans des transformations. Et peut-être mon regard est-il faussé par le fait qu’on m’appelle justement dans ces situations, où il est essentiel d’utilis...

Je ne suis pas un grand fan du verbe essayer, qui évoque des efforts… vains. En l’occurrence, dire « j’ai essayé de t’appeler » est étrange : tu n’as pas trouvé ton téléphone ? Tu as commencé à taper ...