Lorsque nous sommes en colère contre un comportement qui ne nous convient pas, certaines personnes bien intentionnées tentent de nous calmer en nous disant « mais tu le connais ! Il est comme ça, on n...
6 techniques à appliquer face aux personnes têtues... pour arriver à embarquer même les plus réfractaires. Un bémol quand même : cela suppose de commencer par changer vous aussi de posture !
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Il traîne encore un peu partout l’idée que l’empathie « c’est la capacité de se mettre à la place de l’autre ». C’est-à-dire de comprendre « de l’intérieur » les pensées, le point de vue de l’autre, e...
L’être humain a un besoin viscéral que ses semblables lui montrent qu’ils le « voient », c’est-à-dire qu’ils tiennent compte de son existence. Nous avons hérité de nos ancêtres une conscience aigüe de...
Certaines personnes sont attachées à leur engagement, ancrées dans des valeurs, et soucieuses de l’éthique et des principes, dans les situations, les enjeux ou les personnes. Cette motivation du « sen...
J’ai un vrai problème avec l’« authenticité » prônée en matière de communication en général, de « personal branding » sur les réseaux, et de plus en plus dans les relations professionnelles.
Ma con...
Parfois on accepte de la part d’amis des choses qu’on n’accepterait jamais d’autres personnes. Ce qui est plus étonnant, c’est qu’on l’accepte… en silence. Avec n’importe qui d’autre, on ferait peut-ê...
Certaines personnes semblent avoir beaucoup plus de mal que d’autres à changer d’avis. Ils pensent « A », vous pensez « B », vous voulez les convaincre de « B », pas moyen.
Première technique : s’ape...
Le travail en « matriciel » et en mode « projet » multiplie les interactions entre les personnes. Parfois, on ne sait plus où donner de la tête. A qui est-ce que je réponds en premier ? Comment je pri...
Si vous vous demandez ce que « les autres » (collègues, supérieurs, clients…) attendent de vous, j’ai une réponse simple : rien.
Chaque personne dans une structure est tendue vers ses objectifs et i...
Dans un article célèbre de 2013, Martin Seligman, , Roy Baumeister et Chandra Sripada affirmaient qu’il était temps de sortir de l’idée classique de notre présent déterminé par notre passé, et considé...
Je me suis surpris plusieurs fois à dire « non » ces dernières semaines, en particulier à des demandes sortant de mon cadre pro habituel. En y réfléchissant, j’ai fini par comprendre que c’était pour ...