« Tout le monde me fait des demandes »

Le travail en « matriciel » et en mode « projet » multiplie les interactions entre les personnes. Parfois, on ne sait plus où donner de la tête. A qui est-ce que je réponds en premier ? Comment je priorise ? Comment continuer à faire avancer mon boulot à moi ?

. Important et urgent sont deux choses différentes

Les tâches importantes sont celles qui nous rapprochent des buts que nous nous sommes fixés, à un horizon pas trop lointain. Les urgences sont plutôt les conséquences pour nous des tâches importantes des autres.

Mon conseil : commencez chaque jour par réaliser une chose importante pour vous. Vous serez bien plus détendue pour avancer sur le reste ensuite.

(Je vous ai fait une chronique là-dessus, le 6 octobre dernier - lien de la vidéo). 

. Faites préciser les demandes

Une demande n’est pas une exigence, encore moins une menace. Vous pouvez répondre non. Vous pouvez aussi répondre non, pas maintenant, pas tout ça, pas comme ça.

Avant d’accepter une demande, faites préciser les délais (« pour quand au mieux ? Pour quand dernier délai ? »), les indicateurs de qualité (« tu seras satisfait si tu obtiens quoi ? » - ce sera en général moins exigeant que ce que vous vous seriez imposé), les personnes impliquées (« qui validera mon travail ? », « avec qui est-ce que tu veux que je travaille ? »)…

. Faites des demandes vous aussi !

Demandez de l’aide – vous n’avez pas à être la super héroïne de l’équipe. Personne ne vous admirera plus parce que vous aurez tout fait toute seule. (Et personne ne vous admirera moins parce que vous aurez demandé de l’aide.)

. Dézoomez

Pour faire le tri entre l’important et l’urgent pour votre organisation, discutez-en avec quelqu’un qui est à un autre niveau hiérarchique, ou bien qui est « décalé » par rapport au projet.

Voilà quelques premières pistes, le sujet est très vaste. Si vous voulez que je creuse, mettez « vidéo » en commentaire… et j’en ferai le sujet d’une chronique YT / podcast.