Voilà l’une des phrases que je déteste le plus dans mon job. Quand on dit je veux « gérer mon stress », on se programme à rester stressé. Ou pire, on se programme pour être encore plus stressé ! Parce...

Il y a quelques jours je vous ai annoncé un séminaire Process Communication les 4 et 5 décembre prochains, et j’ai reçu de nombreux messages de remerciement à ce sujet - you’re welcome !

Mais j’ai co...

Une des grandes erreurs en matière de communication, c’est de penser qu’il faut savoir « s’adapter à l’autre ». Et c’est une erreur à deux niveaux.

D’abord, cela pourrait nous faire croire qu’il faut...

En 2009, je reçois le prix de théâtre de la fondation Charles Oulmont et je suis invité à aller jouer trois spectacles à Los Angeles. A priori les étoiles sont alignées, et pourtant quelques semaines ...

Il y a quelques années, j’animais un stage sur la communication efficace avec une équipe de vente d’un très grand groupe de logiciel. À la fin de la première journée, la manager du groupe me demande s...